Vendite digitali
per il tuo hotel:
la nuova via
Come albergatore ti interessa soprattutto una cosa: aumentare la soddisfazione degli ospiti e le tue vendite. Per raggiungere questo obiettivo, esaminiamo e ottimizziamo ogni punto di contatto digitale, dal primo all'ultimo passo della Guest Journey.
IL MODELLO DI SUCCESSO
La piramide
delle
vendite
La Guest Journey, il "viaggio" dei tuoi ospiti, è lungo. Include tutti i punti di contatto sulla strada verso il tuo hotel.
Hai mai pensato a quanto sia importante già il primo punto di contatto: il tuo sito web, una pubblicità, un portale di prenotazione online o una landing page? E a come ogni punto di contatto successivo influenzi l'esperienza dell'ospite e le vendite del tuo hotel, dall'app per gli ospiti usata durante il soggiorno fino al portale delle recensioni?
Solo se "brilli" in ogni ambito della piramide delle vendite, saranno brillanti anche i tuoi ricavi. E solo chi armonizza i tuoi tool e le tue tecnologie e fornisce un supporto complessivo per le vendite del tuo hotel, ti fa crescere davvero. Metti alla prova il nostro modello di successo - let’s grow together!
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Technological Basis
Con quanti programmi, software e tool lavori? E quali non sfrutti al 100%? Il nostro modello di successo, la piramide delle vendite, inizia dalla base tecnologica. Verifichiamo quanto la tua technology sia armonizzata e dove c'è ancora margine di miglioramento.
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Data Treasure
La tua base tecnologica ti consente di raccogliere dati e importanti informazioni sugli ospiti, archiviati dai software di vendita come Re:Guest. Nell'ambito del concetto della piramide delle vendite ti mostriamo come mantenere il tuo tesoro di dati completo, centralizzato e ben organizzato, in modo da poter adattare tutte le comunicazioni esattamente al tuo gruppo target.
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Guest Experience
Ogni ambito della piramide delle vendite è finalizzato a creare un'esperienza continua, impeccabile e stimolante per gli ospiti. Ci assicuriamo che ti presenti in modo coerente e dal tuo lato migliore in ogni punto di contatto. Ma come... e perché?
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Sales Growth
Google Ads e social media, newsletter, content, SEO e automazioni: chiunque può creare materiale di marketing e comunicare con gli ospiti. Ma non tutti prestano attenzione ad adattare continuamente immagini, testi e messaggi al tuo marchio. Noi garantiamo la migliore esperienza agli ospiti fin dal primo punto di contatto, anche se sei tu a occuparti della comunicazione. Solo con coerenza e unicità è possibile convincere e vendere al livello successivo.
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AI Hotel Bot
L'AI, chiamata IA (intelligenza artificiale) in italiano, è il futuro e offre grandi opportunità. Con C.r.i.s. non avrai un assistente anonimo, ma un dipendente virtuale di pieno valore che diventerà una parte integrante della tua piramide delle vendite. Ci assicuriamo che il tuo Hotel AI Bot conosca i tuoi ospiti e le tue strategie di vendita, che interiorizzi il tuo stile linguistico e i tuoi punti di forza, che si integri perfettamente nel tuo team e che supporti le vendite del tuo hotel 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
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VENDITE
Cosa pensi che ci sia in cima alla piramide? Hai indovinato! Se hai sotto controllo tutti gli aspetti della piramide delle vendite, rivoluzionerai le tue vendite alberghiere digitali e potrai aspettarti un aumento significativo delle prenotazioni e delle vendite. Obiettivo raggiunto!
Quali concreti
vantaggi avrai?
Efficienza &
risparmio di tempo
Se tutti i tuoi tool e le tue tecnologie sono ben armonizzati, risparmi tempo e puoi utilizzare le tue risorse altrove.
Guest Experience
uniforme
Graficamente, testualmente o in termini di immagine: crei un'esperienza coerente, continua e migliorata per gli ospiti, che aumenta anche le prenotazioni e le vendite aggiuntive.
Un collaboratore
in più
L'intelligenza artificiale non è solo un pratico aiutante nella vita di tutti i giorni alla reception. Noi istruiamo e formiamo il tuo Hotel AI Bot in modo che tu possa approfittare di un collaboratore digitale a tutti gli effetti.
Più prenotazioni
a lungo termine
Per vendere di più devi cambiare qualcosa. Ti guideremo attraverso il processo e ne trarrai beneficio a lungo termine. L'obiettivo: introdurre nel tuo hotel un nuovo meccanismo di vendita che ti porterà più prenotazioni e fatturato a lungo termine.
Successo di vendita
dalla base
alla cima
Inizia la tua
Sales Revolution
Un fedele partner di Zeppelin, anche dopo la trasformazione in un hotel “adults only”: abbiamo avuto l’onore di rilanciare il sito web per l’hotel Das Sonnenparadies a Scena, oltre ad attirare nuovi e vecchi ospiti con il “pieno programma di web marketing”.
Per lo Sporthotel Panorama di Corvara non abbiamo realizzato solo il sito web, ma anche il nostro pacchetto completo di web marketing. Annunci su Spotify, post sui social media e articoli content raggiungono i visitatori fino al Sud America e li portano sul sito web.
Best Tech?
Check!
Sì, ce li abbiamo, i migliori tool e le migliori tecnologie! E li utilizziamo in modo che si armonizzino tra loro, che rendano i tuoi processi più fluidi e che garantiscano un'esperienza impeccabile agli ospiti per un maggior numero di prenotazioni.
