Sales Prediction
Studio
Vielleicht kennst du das: Deine Kampagne generiert 800 Anfragen, aber nur 2 Buchungen. Du kannst das nun A) ignorieren oder B) der Sache auf den Grund gehen und überprüfen, ob es an der Kampagne liegt oder an deinen Paketen und Angebotsvorlagen. Genau das ist das Ziel des Sales Prediction Studios. Einfach einschalten, verstehen und verkaufen!
Einschalten und loslegen!
Das Sales Prediction Studio ist über Nacht installiert und in kürzester Zeit bereit, dir wichtige Verkaufsinformationen zu geben. Voraussetzung ist das Hotel CRM Re:Guest, aus dem das Sales Prediction Studio Daten bezieht, etwa zu Buchungsquoten, durchschnittlich gebuchten Nächten, bestgebuchten Pauschalen usw.
Solltest du mit einem anderen System arbeiten, überprüfen wir auf Anfrage, welche und wie viele Daten wir ins Sales Prediction Studio importieren können.
BIETEN, WAS GÄSTE BUCHEN
Pakete
Du schnürst laufend 7=6 Pakete, aber deine Gäste buchen meistens 3 Nächte? Wenn das so ist, dann zeigt dir das das Sales Prediction Studio schwarz auf weiß. Auch weitere Daten, etwa zu Anfragequellen, dem Zeitabstand zwischen Anfrage und Buchung oder länderbezogene Unterschiede können dir wichtige Hinweise für deine Verkaufsstrategie geben. Und du kannst deine Pakete und Pauschalen so anpassen, dass sie den Wünschen der Zielgruppe entsprechen und viel öfter gebucht werden.
DAS ZÜNGLEIN AN DER WAAGE
Angebots- vorlagen
Wenn ein potenzieller Gast angefragt hat, kann nicht mehr viel schiefgehen. Oder? Unterschätze nicht den Einfluss deiner Angebote und Angebotsvorlagen. Sie sind das Zünglein an der Waage und können darüber entscheiden, ob ein Anfragender bucht oder nicht. Das Sales Prediction Studio zeigt dir, welche Vorlagen nicht so gut funktionieren – und dein Customer Success Manager unterstützt dich bei der Optimierung oder Erstellung neuer, noch fehlender Angebotsvorlagen.
AUTOMATISCH VERKAUFEN
Marketing Automation
Wenn du mit Re:Guest arbeitest, weißt du auch, dass du den Versand gezielter Verkaufsnachrichten einrichten und automatisieren kannst, um „fast nebenbei“ weitere Buchungen ins Haus zu holen. Im Rahmen des „Sales Prediction Studio“-Pakets bringst du die Marketing Automation in Gang und kannst die Ergebnisse jederzeit überwachen.
IMMER BESTES GÄSTEERLEBNIS
Mystery Check
Hast du dich je gefragt, wie dein Rezeptionsteam auf Fragen und Anfragen reagiert: wie schnell, wie höflich und wie präzise? Im Rahmen des Mystery Checks schlüpft dein Customer Success Manager in die Rolle eines potenziellen Gasts und kann dir wortwörtlich wertvolles Feedback zu deinem aktuellen Anfragemanagement und zu deiner Gästekommunikation geben.
Warum Re:Guest?
Das Sales Prediction Studio bezieht seine Daten und Informationen für die Verkaufsoptimierung aus dem Re:Guest-System.
Doch das ist nicht der einzige Grund, sich für das ausgereifteste Hotel CRM auf dem Markt zu entscheiden. Re:Guest erleichtert die Gästekommunikation mit einheitlichem Posteingang und eigenem Messenger, ermöglicht das Erstellen und den automatischen Versand emotionaler Angebote, stellt dir einen virtuellen Mitarbeiter zur Seite und verkauft entlang der gesamten Guest Journey.
Und der Preis?
Ist so smart wie das Sales Prediction Studio selbst. Für 900€ monatlich erhältst du Zugang zu allen Zahlen, Daten und Analysen sowie eine bestimmte Anzahl an Leistungen im Bereich Pakete, Angebotsvorlagen, Marketing Automation und Mystery Check. Das Sales Prediction Studio ist jederzeit kündbar.